Paiement et commande
Avez-vous une quantité minimum de commande ?
Non, nous proposons des quantités minimales de commande flexibles selon le type de produit et les besoins du marché. Contactez-nous pour plus de détails.
À quelle vitesse pouvez-vous expédier les commandes ?
La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrables, selon la quantité et la destination.
Plusieurs codes de réduction peuvent-ils être appliqués au même produit en même temps (par exemple, un code de réduction + une remise automatique) ?
Lors des événements et des soldes, le système de paiement appliquera automatiquement la remise la plus importante saisie/disponible
Pourquoi ne puis-je pas utiliser le code de parrainage dont je dispose ?
Les clients qui utilisent un code de parrainage doivent remplir les conditions suivantes :
- Soyez un nouveau client
- Utiliser un code de parrainage encore dans sa période de validité
- Utilisez un code de parrainage qui n'a pas encore été utilisé
Quels sont les modes de paiement acceptés ? Puis-je utiliser d'autres modes de paiement ?
1. Nous acceptons ces modes de paiement : PayPal, MasterCard, carte de crédit Visa, Apple Pay.
2.Paiement par carte de crédit : Nous acceptons les cartes de crédit MasterCard, Visa, American Express, Discover, Apple Pay.
Tous les paiements sont acceptés via une passerelle Stripe sécurisée.
Comment annuler ma commande ?
- Connectez-vous à votre compte de site Web. (Veuillez créer un compte si vous n'en avez pas.)
- Veuillez choisir la commande que vous souhaitez retourner dans la page « Mon compte ».
- Veuillez cliquer sur « Annuler la commande », sélectionnez la raison et confirmez-la.
*Veuillez noter que l'annulation des commandes concerne uniquement les commandes non exécutées.