Zahlung & Bestellung
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, wir bieten flexible Mindestbestellmengen basierend auf Produkttyp und Marktanforderungen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wie schnell können Sie Bestellungen versenden?
Die meisten Bestellungen werden, abhängig von der Menge und dem Zielort, innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Können mehrere Rabattcodes gleichzeitig auf dasselbe Produkt angewendet werden (z. B. ein Rabattcode + automatischer Rabatt)?
Bei Veranstaltungen und Verkäufen wendet das Kassensystem automatisch den größten eingegebenen/verfügbaren Rabatt an
Warum kann ich meinen Empfehlungscode nicht verwenden?
Kunden, die einen Empfehlungscode verwenden, müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Neukunde werden
- Verwenden Sie einen Empfehlungscode, der noch innerhalb seiner Gültigkeitsdauer ist
- Verwenden Sie einen Empfehlungscode, der noch nicht eingelöst wurde
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt? Kann ich mit anderen Zahlungsmethoden bezahlen?
1. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal, MasterCard, Visa-Kreditkarte, Apple Pay.
2. Zahlung per Kreditkarte: Wir akzeptieren MasterCard, Visa-Kreditkarten, American Express, Discover und Apple Pay.
Alle Zahlungen werden über ein sicheres Stripe-Gateway akzeptiert.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
- Melden Sie sich bei Ihrem Website-Konto an. (Bitte registrieren Sie ein Konto, falls Sie noch keines haben.)
- Bitte wählen Sie auf der Seite „Mein Konto“ die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten.
- Klicken Sie bitte auf „Bestellung stornieren“, wählen Sie den Grund aus und bestätigen Sie diesen.
*Bitte beachten Sie, dass die Stornierung von Bestellungen nur für nicht erfüllte Bestellungen möglich ist.